Zufriedenheitsgarantie

Zufriedenheitsgarantie

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Ihre Zufriedenheit mit Ihrem individuellen CEWE FOTOBUCH ist f├╝r uns das Wichtigste. Wir garantieren Ihnen daher ein H├Âchstma├č an Qualit├Ąt und Service ÔÇô jederzeit.

In allen Belangen rund um Ihre Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice sieben Tage die Woche zur Verf├╝gung.

Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, melden Sie sich innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt Ihres CEWE FOTOBUCHs bei uns. Teilen Sie uns den Grund mit. Wir fertigen Ihren Auftrag kostenlos neu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis ÔÇô garantiert!
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Wann tritt der Zufriedenheits-Garantiefall ein?

Wir garantieren Ihnen ein einwandfreies hochwertiges CEWE FOTOBUCH. Sollten Sie trotz sachgem├Ą├čer Handhabung innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt einen Grund feststellen, nicht zufrieden zu sein, fertigen wir Ihren Auftrag neu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Welche M├Âglichkeiten der R├╝cksendung gibt es?

Haben Sie Ihr CEWE FOTOBUCH per Post erhalten und sind nicht vollst├Ąndig ├╝berzeugt, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon [0441 18131902*] und senden Sie uns Ihren Auftrag zur├╝ck. Auf Wunsch wird Ihr CEWE FOTOBUCH von DHL bei Ihnen abgeholt. Die Abholung ist f├╝r Sie kostenfrei. Nachdem wir Ihre R├╝cksendung erhalten haben, nehmen wir eine Neuanfertigung vor bzw. erstatten/erlassen Ihnen auf Wunsch den Kaufpreis.

Gern besprechen wir mit Ihnen den f├╝r Sie besten Weg der R├╝ckgabe.

Wie lange gilt das R├╝ckgaberecht?

Binnen sechs Wochen nach Erhalt Ihres CEWE FOTOBUCHs haben Sie die M├Âglichkeit, Ihr CEWE FOTOBUCH zur├╝ckzugeben und uns unter Angabe Ihrer Auftragsnummer mitzuteilen, weshalb Sie nicht vollst├Ąndig zufrieden sind.

Kontaktm├Âglichkeiten

Unser Kundenservice ist Montag bis Sonntag jeweils von 8:00 - 22:00 Uhr per Telefon [0441 18131902*] sowie per E-Mail erreichbar.

* Erreichbarkeit: t├Ąglich, von Montag bis Sonntag in der Zeit von 8:00 - 22:00 Uhr, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.



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*Die Preise gelten inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten (ggf. auch bei Filialabholung) gem. Preisliste